Юлия Метелкина о том, как рождаются детские пространства со смыслом

К нам поступают самые разные запросы – иногда это «детский театр в Национальном музее Омана», а иногда «чем занять детей на курорте площадью 35 га». Бывает и просто «у нас есть 50 кв. м, сделайте “вау”».

Мы всегда «танцуем» от ценностей того места, в котором будем строиться. Был случай, когда к нам пришли с планами строительства спортивного центра, где будут занятия для детей и взрослых. Запрос был в том, чтобы заполнить один этаж (около 2000 кв. м) детским досуговым пространством. Сама атмосфера места навеяла мысль о музее спорта для всей семьи. Дальше мы начали развивать эту идею. Какой опыт мы хотим дать детям? – Попробовать себя в разных видах спорта. Какие выводы сделает для себя ребенок после посещения музея? – Что спорт – это труд. Какие будут «фишки», чтобы было нескучно? – Можно устроить баттлы с рекордами и заодно рассказать истории великих спортсменов. Нам нужна патриотическая составляющая? – Да, поэтому это будут отечественные спортсмены. А кроме самих спортсменов, кто еще трудится ради спортивных достижений? – Это работа команды, на службе спорта инженеры и высокие технологии, будут интерактивные экспонаты о технологических решениях, об их эволюции. Как нам поддержать семейное посещение, чтобы родителям тоже было интересно? А что будут делать малыши?.. И так далее.

Важный вопрос, который мы всегда задаем, – это должен быть самостоятельный самоокупаемый бизнес? Или это «поддерживающая» история для популяризации основного центра прибыли, и тогда запрос в операционной безубыточности? Или это кост-центр, и рассматривается заказчиком как инвестиции в повышение продаж? Последний вариант – это бесплатные детские активности на семейном курорте. Они являются залогом возвратности гостей и значительно снижают стоимость привлечения посетителей, при этом увеличивая выручку с каждого привлеченного гостя за счет того, что семья приедет сюда в отпуск многократно, а не единожды. Благодаря наличию своих собственных проектов мы прекрасно понимаем, что бюджет можно значительно снизить за счет креативных решений, а детям будет интересно, независимо от степени мультимедийности контента. Им одинаково интересно играть в деревянных домиках и среди мультимедийных экранов, возможно, первое даже дольше займет детей. Иногда чем проще среда – тем вариативнее игра, но везде нужен качественный контент, наполнение и игровой реквизит. И мы всегда помним, что главная задача – создать объекты, наполненные смыслом.

Обязательный вопрос – что будут делать дети разного возраста? Если это совсем небольшая детская комната, мы решаем эту задачу ярусностью, наполнением стен и вертикальных поверхностей, мультимедийными элементами. Гораздо интереснее, когда заказчик – семейный курорт площадью 35 га. В этом случае мы придумываем целиком легенду, в которую попадают наши маленькие гости. Она может начинаться с настольной игры, которую выдают всем гостям на ресепшен. Игра – обязательно по тематике курорта: это может быть экотуризм и знакомство с природой, или экскурс в удивительную историю местной народности, или популяризация клубных увлечений взрослых, чтобы разделить с детьми семейное хобби… Мотивы этой игры могут повторяться в детской комнате, в экотропе по территории. Отдельные «миссии» интегрируются в мультимедийные столы, которые мы располагаем в местах «зависания» взрослых. Тут важна логистика – мама задерживается у стойки записи в спа, ребенок должен заняться чем-то на 5 минут и не дергать ее, для этого у нас есть 1 кв. м площади. Так мы собираем детские активности в единую историю, и за время отпуска ребенок проживает свой уникальный опыт в совершенно удивительной, фантастической вселенной, которая тесно переплетается с времяпрепровождением семьи. А именно опыт и яркие впечатления – лучший драйвер детской любознательности. Именно это рождает познавательный интерес, который потом может стать двигателем в изучении новых наук. Зарождение такого «драйва от познания» – это наша наивысшая цель. Ведь если с детства изучение чего-то нового ассоциируется с радостью, то человек будет развиваться всю жизнь. Но это уже тема другой статьи…

Имеет значение повторность визитов. Если это пространство, куда дети приходят не единожды, например детская комната в отеле, где среднее время проживания семьи – 7-10 дней, то она должна оставаться интересной для ребенка. Это сложно, но решаемо: игра тогда предполагает несколько уровней, как будто каждый день погружаемся на новую глубину. Это достигается разнообразием реквизита и универсальностью среды, при этом ее сложностью.

Юлия Метелкина,
генеральный директор креативного бюро KidsForce